Retours.

Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis sur un bijou dont l'emballage fermé n'a pas été ouvert. Écris-nous, on te dit comment le renvoyer, et on te rembourse à réception.

Par hygiène, un bijou de piercing dont l'emballage a été ouvert, ou qui a été porté, ne peut pas être repris ni échangé. C'est la règle pour tous les bijoux de piercing, et elle protège tout le monde.

Un doute sur une taille avant d'ouvrir ? Écris-nous d'abord : on échange sans frais contre la bonne taille.

Un bijou qui arrive abîmé ou qui ne correspond pas à ta commande est repris et remplacé, bien sûr.